Вопросы и ответы: FAQ по кредитованию на кухни и мебель - кредиты в вопросах и ответах
Вопрос: я хочу купить в кредит на сайте. Что мне делать? Ответ: выбираете товар, нажимаете кнопку «Купить в кредит». Заполняете кредитную заявку и нажимаете кнопку «Отправить». В течение часа с Вами свяжется кредитный менеджер, чтобы уточнить паспортные данные. После этого Ваша анкета отправляется в 6 банков-партнеров. В течении 2-3 часов с Вами свяжутся и скажут какой банк одобрил кредит. В случае одобрения несколькими банками кредитный менеджер поможет Вам выбрать наиболее выгодную кредитную программу. Вы сообщите в какое время и место удобно будет, чтобы подъехал курьер для подписания кредитного договора. После подписания с Вами свяжется интернет-магазин, чтобы договориться о времени доставки товара. При получении товара Вам необходимо будет показать подписанный кредитный договор и заплатить первоначальный взнос.
Вопрос: а если я хочу купить несколько товаров? Ответ: вы добавляете товары в корзину, после чего в корзине нажимаете кнопку «Купить в кредит». Далее процедура та же, что и выше.
Вопрос: а придется ли ехать в банк? Ответ: в банк ехать не надо, курьер сам подъедет к Вам, чтобы подписать кредитный договор.
Вопрос: нужны ли дополнительные справки? Ответ: справок не нужно. Главное – паспорт. Желательно предоставить также на выбор: или водительские права, или загранпаспорт, или свидетельство пенсионного страхования.
Вопрос: какие требования к заемщику? Ответ: возраст не менее 21 года, российский паспорт, клиент должен работать на последнем месте работы не менее 3-х месяцев.
Вопрос: в каких регионах я могу оформить кредит? Ответ: если Вы проживаете в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области или у Вас есть возможность приехать в эти города для подписания договора (например, в командировку или в отпуск).
Вопрос: в каком банке мне дадут кредит? Ответ: на данный момент мы сотрудничаем с 6 банками. Список банков постоянно расширяется. Вероятность получить кредит как минимум в одном из этих банков максимально высока.
Вопрос: какая процентная ставка по кредиту? Ответ: все зависит от банка, но наибольшей популярностью пользуется кредитная программа 10/10/10: 10% первоначальный взнос, на 10 месяцев, 10% переплаты.
Вопрос: на какой срок я могу получить кредит? Ответ: от 6 месяцев до 2 лет.
Вопрос: какой первоначальный взнос? Ответ: по кредиту первоначальный взнос от 10%. По Вашему желанию он может быть больше.
Вопрос: когда можно будет получить товар, если я оформляю кредит? Ответ: после подписания кредитного договора с Вами свяжется магазин, чтобы договориться о времени доставки товара (тут Вам необходимо в зависимости от алгоритма работы с Ескредитом вписать свой ответ).
Вопрос: входит ли доставка в сумму кредита? Ответ: Вы можете включить доставку в сумму кредита.
Вопрос: какая переплата по кредиту? Ответ: если Вы берете кредит на 10 месяцев, переплата по кредиту составит 10%.
Вопрос: а могу ли я сам в банке получить кредит, чтобы не платить эту комисию? Ответ: можете, но Вам необходимо будет собрать дополнительные справки о доходах, выбрать банк, заполнить там огромную анкету, потратить несколько часов, от нескольких дней до нескольких недель ждать одобрения, снова ехать в банк в случае одобрения кредита. А в случае отказа повторить эту процедуру еще раз. Плюс процентные ставки в таком случае будут выше, так как у нас на сайте Вы оформляете целевой кредит, то есть под покупку конкретного товара. А банке Вы будете брать в кредит деньги.
Вопрос: а могу я на сайте оформить кредит, а потом забрать деньги, а не товар? Ответ: нет. Банк в случае оформления заявки на сайте предоставляет целевой кредит, конкретно на тот товар, который Вы хотите приобрести.
Вопрос: какая переплата при покупке в рассрочку? Ответ: при покупке в рассрочку Вы ничего не переплачиваете. Просто сумма товара разбита на равные платежи в зависимости от количества месяцев, на которые Вы берете рассрочку.
Вопрос: что делать в случае возврата товара? Ответ: в случае возврата товара Вам необходимо подъехать в магазин и написать заявление в свободной форме о возврате товара, с просьбой вернуть первоначальный взнос, а также подъехать в офис Ескредит, чтобы подписать банковские документы о закрытии кредитного договора. Вам необходимо будет оплатить только проценты за пользование кредитом то время, пока товар был у Вас. Первоначальный взнос Вам отдадут при возврате товара.
